• 7:30 - 20:30
    Cả CN & Lễ
  • Lịch hẹn
  • 500 Cửa hàng
Cách chat trực tuyến, tư vấn online ngay trên website Thế Giới Di Động

Cách chat trực tuyến, tư vấn online ngay trên website Thế Giới Di Động

23,700₫

Có chổ đậu ô tô (Có thể mất phí)

Cửa hàng bạn đã chọn

Còn hàng sẵn có xem ngay lấy liền

Với hướng dẫn các bạn cách chat trực tuyến, tư vấn online ngay trên website Thế Giới Di Động, Điện máy XANH giúp bạn dễ dàng trao đổi và giải đáp thắc mắc. Click xem ngay!

Bạn muốn được tư vấn về sản phẩm, chính sách mua hàng,... ngay trên website thay vì gọi tổng đài hoặc phải ra siêu thị? Vậy thì hãy xem bài viết này, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách chat trực tuyến, tư vấn online ngay trên website Thế Giới Di Động, Điện máy XANH.

Hướng dẫn trong bài được thực hiện trên website Thế Giới Di Động, giao diện của website Điện máy XANH sẽ hiển thị tương tự.

1. Cách chat với tư vấn viên trên web Thế Giới Di Động, Điện máy XANH

- Bước 1: Truy cập trang web Thế Giới Di Động

Để được hỗ trợ, tư vấn online thì bạn cần truy cập các trang web thuộc về domain (tên miền) Thế Giới Di Động (bắt đầu bằng www.thegioididong.com/...) hoặc Điện máy XANH (www.dienmayxanh.com/...) bằng smartphone của mình.

Nói dễ hiểu là bất kỳ trang nào cũng được, chẳng hạn là 1 trang sản phẩm cụ thể như Galaxy S20 Ultra trên web Thế Giới Di Động hoặc trang các sản phẩm tủ lạnh của Điện máy XANH.

- Bước 2: Đợi ô Hỗ trợ online xuất hiện

Hãy đợi ít nhất khoảng 20 giây (*) để ô Hỗ trợ online xuất hiện ở góc trái bên dưới trang web (nếu đang dùng máy tính, khung chat này sẽ xuất hiện ở góc bên phải) > Nhấn vào để bật tính năng chat.

Nhấn vào ô Hỗ trợ online

Nhấn vào ô Hỗ trợ online

*Lưu ý: Thời gian chờ cho đến khi khung hỗ trợ online xuất hiện là khoảng 20 giây, trên thực tế thời gian này có thể nhanh hoặc chậm hơn tùy thuộc vào số lượng khách hàng đang truy cập và sử dụng tính năng chat trực tuyến cũng như số lượng nhân viên hỗ trợ đang có trong ca trực.

Nếu chờ đợi lâu, mong bạn thông cảm và có thể gọi ngay tổng đài 1800.1060 (Thế Giới Di Động) hoặc 1800.1061 (Điện máy XANH) để được tư vấn nhanh chóng nhất.

Ngoài ra, tính năng chỉ được phục vụ trong khung thời gian từ 7h30 đến 22h.

- Bước 3: Nhập các thông tin và bắt đầu chat

Ở bước này, bạn hãy nhập các thông tin cá nhân để tư vấn viên xưng hô cho phù hợp > Bấm LƯU LẠI khi bạn đã nhập hoàn tất.

Cập nhật các thông tin cá nhân của bạn

Điền các thông tin cá nhân của bạn

Đối với các bạn đã từng mua hàng online ở Thế Giới Di Động thì hệ thống sẽ tự ghi nhớ thông tin và hiển thị dưới dạng "giới tính + tên" (ví dụ: Anh Mẫn). Nếu thấy chưa đúng, bạn chỉ cần bấm Sửa rồi điền lại các thông tin sau đó lưu lại.

Nhấn Sửa để cập nhật lại thông tin

Nhấn Sửa để cập nhật lại thông tin

Cuối cùng, bạn hãy bấm nội dung vào ô chat rồi nhấn Gửi để câu hỏi của bạn được nhân viên tư vấn tiếp nhận và trả lời.

Nhập nội dung câu hỏi vào ô chat

Nhập nội dung câu hỏi vào ô chat

2. Cách chat với tư vấn viên trên fanpage Thế Giới Di Động, Điện máy XANH

Ngoài việc sử dụng tính năng chat trực tuyến trên website Thế Giới Di Động thì bạn có thể truy cập vào 2 fanpage sau đây và inbox để được tư vấn online.

- Fanpage Thế Giới Di Động: https://m.me/thegioididongcom (từ 7h30 - 22h).

- Fanpage Điện Máy Xanh: https://m.me/dienmayxanhcom (từ 7h30 - 22h).

Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở các bài viết sau.

Trung tâm bảo hành có bán linh kiện và dịch vụ chính hãng, gọi là có ngay hỗ trợ miễn phí, bảo hành suốt đời.
Xem thêm ↓

Cần tuyển đối tác, đăng ký sẽ được nhận việc ngay với VIENAI tại đây Mẫu HSXV.Doc

Hãy để lại bình luận bạn sẽ nhận được câu trả lời qua zalo ngay
© 2022. Trungtambaohanh.com Trung tâm bán Điện thoại laptop linh kiện công nghệ AI
Công Ty Cổ Phần Máy Tính VIỆN GPĐKKD: 0305916372 do sở KHĐT TP.HCM cấp ngày 18/07/2008 ĐT: 028.3844.2011